IT-Sicherheit für Ihre Praxis

Nach KBV-Richtlinie und BSI-Grundschutz, mit Audits in jedem Quartal. Zertifiziert nach § 390 SGB V und unabhängig von Praxis­verwaltungs­system und Konnektor.

Pakete und Preise

Worum es geht

Die IT-Sicherheits­richtlinie der KBV und KZBV gilt für jede Praxis. Unser Konzept setzt sie vollständig um und erfüllt durch die quartals­weisen Audits zusätzlich Anforderungen des Qualitäts­managements. Wir arbeiten unabhängig von Ihrem Praxis­verwaltungs­system und Ihrem Konnektor. Das Konzept funktioniert also in jeder Praxis, egal ob der Konnektor bei Ihnen oder im Rechenzentrum steht oder Sie ein TI-Gateway nutzen.

IT-Sicherheit ist ein Prozess und keine einmalige Sache. Sie muss gepflegt und regelmäßig überprüft werden. Es reicht auch nicht, den Konnektor ins Rechenzentrum zu verlegen, denn Ihre Praxisgeräte müssen ebenfalls gesichert werden. Als zertifizierte Dienstleister nehmen wir Ihnen das ab, damit Sie sich um Ihre Patient*innen kümmern können.

Für Arzt- und Psycho­therapie­praxen, deutschlandweit
Grundlage IT-Sicherheits­richtlinie der KBV und KZBV nach § 390 SGB V
Kompatibel mit allen Praxis­verwaltungs­systemen und Konnektoren (Box, Rechenzentrum, TI-Gateway)
Audits einmal im Quartal per Fernwartung, mit Protokoll
Einrichtung vor Ort oder per Fernwartung

Zu den Paketen

Regelmäßige Audits machen den Unterschied

IT-Sicherheit endet nicht mit der Einrichtung. Updates, neue Geräte und Änderungen der Richtlinie verändern Ihre Praxis-IT laufend. Deshalb prüfen wir Ihre Praxis mindestens einmal im Quartal in einem Audit. Die Audits sind in jedem Basis-Paket enthalten.

Einmal im Quartal

Das Audit läuft per Fernwartung. Wir brauchen nur Zugang zum Rechner, Sie können in dieser Zeit in Ihre Sprechstunde gehen.

Kontrollieren und anpassen

Wir prüfen die Sicherheits­einstellungen Ihrer Geräte und passen sie an, wo es nötig ist.

Richtlinie aktuell halten

Ändert die KBV ihre IT-Sicherheits­richtlinie, setzen wir die Neuerungen beim nächsten Audit in Ihrer Praxis um.

Protokoll für Ihre Unterlagen

Nach jedem Audit erhalten Sie ein Protokoll. Damit erfüllen Sie neben der Richtlinie auch Anforderungen der DSGVO und des Qualitäts­managements.

Zwischen den Audits überwachen wir Ihre Internet­verbindung. Bei Fehlern und Auffälligkeiten werden wir benachrichtigt und reagieren darauf.

Ihre Vorteile

  • deutschlandweit buchbar
  • unabhängig von Ihrem Praxis­verwaltungs­system
  • unabhängig von Ihrer Konnektorart (Rechenzentrum, Box-Konnektor, TI-Gateway)
  • ein Termin zur Beratung sowie Prüfung und Einstellung Ihrer Praxis-IT
  • zwei Rechner sowie Tablets und Handy inklusive
  • Hardware für Schutzprogramme und Lizenz für den Virenschutz inklusive
  • regelmäßige Fernwartungs­termine für Updates und zur Kontrolle der Sicherheits­einstellungen
  • Überwachung der Internet­verbindung mit E-Mail bei Auffälligkeiten
  • Schutz vor Systemausfällen
  • Schutz der Praxis-PCs vor bekannten und unbekannten Bedrohungen
  • feste Ansprechpersonen
  • Audits, die zusätzlich Anforderungen der DSGVO und des QM erfüllen

Pakete und Preise

Unser Basis-Paket „IT-Sicherheit 2.0“ erfüllt die IT-Sicherheits­richtlinie der KBV und KZBV. Sie wählen die Variante mit einer Firewall von uns oder mit der Firewall einer anderen Firma. Je nach Bedarf und Praxisgröße buchen Sie Support-Pakete dazu.

Basis-Paket mit Firewall von uns

IT-Sicherheit 2.0

49,95 € monatlich

zzgl. 499 € einmalige Einrichtungs­gebühr, alle Preise zzgl. MwSt.

Enthalten

  • 2 Stunden Installation vor Ort (inkl. 100 km Fahrtpauschale) oder per Fernwartung (inkl. Versand der Technik)
  • Firewall, Virenscanner und WLAN
  • 4 Audits im Jahr mit Protokoll (So laufen die Audits ab)
  • Systemupdates und aktualisierter Netzwerkplan
  • alle Vorgaben nach § 390 SGB V
  • Konnektor-Updates (bei Box-Konnektor) und Updates der Karten­terminals (stationär und mobil)
  • Tablets, Handy und zwei Rechner inklusive
  • bei Bedarf Switch (5- oder 8-fach)
  • lebenslange Garantie auf WLAN und Firewall
  • monatliche Infopost zu Praxisinfos und Abrechnung

Gilt pro BSNR und Praxis. Die monatlichen Gebühren fallen erst nach Abschluss der Einrichtung an. Falls wegen besonderer Gegebenheiten in Ihrer Praxis Hardware­kosten hinzukommen, informieren wir Sie vorher.

Paket anfragen

Basis-Paket mit Firewall einer anderen Firma

IT-Sicherheit 2.0

54,95 € monatlich

zzgl. 499 € einmalige Einrichtungs­gebühr, alle Preise zzgl. MwSt.

Enthalten

  • 2 Stunden Installation vor Ort (inkl. 100 km Fahrtpauschale) oder per Fernwartung (inkl. Versand der Technik)
  • IT-Sicherheit ab der Firewall
  • Virenscanner
  • 4 Audits im Jahr mit Protokoll (So laufen die Audits ab)
  • Systemupdates und aktualisierter Netzwerkplan
  • alle Vorgaben nach § 390 SGB V (ab der Firewall)
  • Konnektor-Updates (bei Box-Konnektor) und Updates der Karten­terminals (stationär und mobil)
  • Tablets, Handy und zwei Rechner inklusive
  • monatliche Infopost zu Praxisinfos und Abrechnung

Gilt pro BSNR und Praxis. WLAN ist nicht enthalten. Der Support für die Firewall bleibt bei Ihrer bisherigen Firma, deren Zuarbeit ist notwendig. Die monatlichen Gebühren fallen erst nach Abschluss der Einrichtung an.

Paket anfragen

Support-Pakete zum Dazubuchen

Der Support zur IT-Sicherheit ist im Basis-Paket enthalten. Für alle anderen Fragen buchen Sie ein Support-Paket dazu. Damit erreichen Sie unseren Support leichter und erhalten je nach Paket einen Rabatt auf alle Aufträge.

Support-Paket 1

+ 15 € monatlich zzgl. MwSt.

  • Telefonsupport Mo bis Fr 8 bis 16:30 Uhr
  • 30 Minuten Fernwartung im Monat frei
  • Erinnerung an das Support-Ende (EoL) aller Microsoft- und Mac-Produkte

Support-Paket 2

+ 30 € monatlich zzgl. MwSt.

  • Telefonsupport Mo bis Fr 8 bis 16:30 Uhr
  • 60 Minuten Fernwartung im Monat frei
  • Erinnerung an das Support-Ende (EoL) aller Microsoft- und Mac-Produkte
  • 5 % Dauerrabatt auf alle Aufträge, auch auf die IT-Sicherheit

Support-Paket 3

+ 45 € monatlich zzgl. MwSt.

  • Telefonsupport Mo bis Fr 8 bis 16:30 Uhr
  • 90 Minuten Fernwartung im Monat frei, auch für die Abrechnungs­begleitung
  • Erinnerung an das Support-Ende (EoL) aller Microsoft- und Mac-Produkte
  • 10 % Dauerrabatt auf alle Aufträge, auch auf die IT-Sicherheit

Weitere Preise

  • Installation pro weiterem Rechner 60 € einmalig, danach 15 € monatlich
  • Installation pro weiterem Server 150 € einmalig, danach 30 € monatlich
  • Rechnertausch oder nachträgliche Installation eigener Rechner 190 €
  • nur Virenschutz ESET auf weiteren Geräten 1 € monatlich (nicht Teil der IT-Sicherheit)

Alle Preise zzgl. MwSt.

Das deckt das Paket ab

Das Basis-Paket erfüllt alle Anforderungen der IT-Sicherheits­richtlinie der KBV und KZBV.

  • Mobile Anwendungen und Apps (Punkt 1 bis 4)
  • Office-Produkte (Punkt 5 bis 6)
  • Internet-Anwendungen (Punkt 7 bis 11)
  • Endgeräte (Punkt 12 bis 15)
  • Endgeräte mit Windows (Punkt 16 bis 18)
  • Smartphone und Tablet (Punkt 19 bis 24)
  • Mobiltelefon (Punkt 25 bis 27)
  • Wechsel­datenträger (Punkt 28 bis 31)
  • Netzwerk­sicherheit (Punkt 32 bis 34)
  • Dezentrale Komponenten der TI (Anlage 5)

Richtlinie bei der KBV

Mit allen Praxis­verwaltungs­systemen

Wir setzen das Konzept unabhängig von Ihrem Praxis­verwaltungs­system um. Gute Erfahrungen haben wir unter anderem mit diesen Systemen gemacht.

medatixx, medatixx psyx, x.isynet, x.comfort, x.concept, Elefant (Hasomed), FIDUS, Medistar, Turbomed, Albis, Psyprax, Epikur, tomedo, Smarty, medical office, Quincy, Psychodat, Solutio, Data AL, Ergosoft, ivoris dental, Evident, Pegamed, EL Software, DENS, T2med, RED und CGM Z1.PRO

Zertifiziert nach § 390 SGB V

Unsere Berater sind als IT-Dienstleister nach § 390 SGB V (vormals § 75b SGB V) zertifiziert. Mit unseren regelmäßigen Audits erfüllen Sie neben der Richtlinie auch Anforderungen der DSGVO und des Qualitäts­managements.

NameRegionZertifikatgültig bis
David KottkeNordISAP/20240627/36/0021202426.06.2027
Torsten SchuhrNordISAP/20240913/36/0003202412.09.2027
Benjamin HessSüdISAP/20240620/36/0033202119.06.2027
Matthias MehnertWestISAP/20260624/36/0024202623.06.2029

§ 390 SGB V im Wortlaut

Ihre Ansprech­partner

Wir richten die IT-Sicherheit deutschlandweit ein und betreuen sie. Mit festen Ansprech­partnern in Ihrer Region, unserer Hotline und den regelmäßigen Audits sind Sie in ganz Deutschland gut versorgt.

Jens Küchenmeister

Leitung IT-Sicherheit, Norddeutschland

Benjamin Hess

Süddeutschland

Matthias Mehnert

Westdeutschland

Das ganze Team

Kontakt und Telefonnummern

Was unsere Kund*innen sagen

Die umfassende und freundliche Betreuung durch die Hoenicke Systembetreuung ermöglicht es mir, mich auf meine Kernarbeit zu konzentrieren. Die Zeit die es erfordern würde mich durchgehend z.B. über Neuerungen in der Abrechnungspraxis zu informieren nutze ich lieber für die therapeutische Arbeit. Da zudem die technischen Probleme schnell und zuverlässig gelöst werden kann ich einfach „durcharbeiten“, was die Freuden an der täglichen Arbeit erhöht.

Dipl.-Psych. Philipp Saum, Psychologischer Psychotherapeut, Putbus

Vor fünf Jahren habe ich erstmals Herrn Hess um Hilfe für Hard- und Software und Datensicherung gebeten, und das war eine meiner besten Entscheidungen. Ich schätze seine Kompetenz, Zuverlässigkeit, Weitsicht und sein Engagement sehr. Die Kommunikation ist klar und freundlich. Deshalb an dieser Stelle auch mal ein sehr großes Danke!

Sabine Martini, Psychologische Psychotherapeutin, Krumbach (Schwaben)

Mittlerweile arbeite ich seit 4 Jahren mit Herrn Hess zusammen. Die Problemlösungsquote liegt bei 100 Prozent. Die Zusammenarbeit erfolgte stets in angenehmer unaufgeregter Atmosphäre. Auch zu unmöglichen Zeiten bekam ich umgehend eine kompetente Beratung. Die normalen Serviceangelegenheiten wurden jederzeit hervorragend abgewickelt. Ich fühle mich bestens betreut.

Dr. D. Häußler, Chirurg, Baden-Württemberg

Seit vielen Jahren arbeite ich mit Herrn Hoenicke in verschiedensten Arbeitsbereichen zusammen. Besonders schätze ich an ihm seine Flexibilität, Verlässlichkeit und seine lösungsorientierte Arbeitsweise. Eine Zusammenarbeit mit ihm ist absolut empfehlenswert.

Dr. Dirk Barchmann, Institut für Verhaltenstherapie GmbH, Lübben (Spreewald)

Herr Hess ist ein überaus kompetenter und zugewandter Berater, der sich die Zeit nimmt, Probleme zu verstehen und dafür stets eine durchdachte und gut umsetzbare Lösung anbietet. Ich erlebe ihn in den spezifischen Praxisthemen als außerordentlich versiert und habe daher das Vertrauen, dass er mir stets eine Idee vorschlägt, die auch den Anforderungen der Fachgruppe im Besonderen gerecht wird.

Judith Eidecker, MVZ für Psychotherapie GmbH, Unterhaching

10 Jahre ist er schon für uns da und wir würden niemals jemand anderen wollen. Christoph Hoenicke und sein Team sind eine sehr gut erreichbare Ansprechstelle, die immer mit Lösungen zur Hand ist, für alle Fragen und Probleme rund um die Technik, die Abrechnung oder knifflige Softwarefragen – wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und versorgt. Dankeschön und auf weitere 10 Jahre.

Dipl.-Psych. Christine Bartosch und Johanna, Psychologische Psychotherapeutin, Rostock

Referenzpraxen für medatixx und psyx

Häufige Fragen

Brauche ich einen zertifizierten Dienstleister?

Die IT-Sicherheits­richtlinie der KBV schreibt derzeit keinen zertifizierten IT-Dienstleister vor. Die Maßnahmen sind aber in vielen Punkten so komplex, dass Laien sie kaum allein umsetzen können. Holen Sie sich deshalb Unterstützung von einem zertifizierten Dienstleister oder einem geprüften BSI-Praktiker.

Was unterscheidet Ihr Angebot von anderen?

Unser Angebot setzt die Anforderungen der Richtlinie unabhängig von Praxis­verwaltungs­system und Konnektor vollständig um. Vor allem bleibt es nicht bei der Einrichtung. In den quartals­weisen Audits kontrollieren wir Ihre IT, setzen Neuerungen der Richtlinie um und dokumentieren alles im Protokoll. Das hilft Ihnen zusätzlich bei DSGVO und QM.

Wie lange läuft der Vertrag und wie kann ich kündigen?

Der Vertrag läuft ein Jahr ab dem Termin der Einrichtung. Sie können zum Ende eines Quartals für das folgende Quartal kündigen. Andernfalls verlängert sich der Vertrag um ein Quartal.

Gibt es eine Förderung?

Die KBV fördert die Telematik­infrastruktur. Damit Sie die Förderung voll ausschöpfen, müssen verschiedene Anforderungen erfüllt sein. Diese prüfen wir in unserem TI-Check, den Sie dazubuchen können. Mehr dazu in unserer Infopost.

Wie lange dauert die Installation und was passiert dabei?

Die Installation dauert bis zu 2 Stunden, je nach Praxisgröße und Aufwand. Wir legen neben Ihrem bekannten PC-Nutzer einen zweiten Nutzer an, den Praxis-Admin. Er wird für Lösch- und Installations­vorgänge abgefragt. Wir installieren den Virenscanner ESET und richten einen sicheren Browser nach den Vorgaben der KBV ein.

Außerdem richten wir eine Hardware-Firewall ein. Sie kontrolliert Ihr Netzwerk und sperrt alle unnötigen Ports. Von 65.535 Ports werden nur etwa 20 gebraucht.

Was passiert nach der Installation?

Mindestens einmal im Quartal führen wir per Fernwartung ein Audit durch. Dabei kontrollieren wir die Sicherheits­standards, passen sie an und setzen Neuerungen der Richtlinie um. Wir brauchen dafür nur Zugang zum Rechner, Sie können in dieser Zeit in Ihre Sprechstunde gehen. Nach jedem Audit erhalten Sie ein Protokoll.

Mit den regelmäßigen Audits erfüllen Sie die Anforderungen nach § 390 SGB V und zusätzlich Anforderungen der DSGVO und des QM.

Wofür zahle ich die monatliche Pauschale?

Die Pauschale umfasst vier Audits im Jahr. Darin kontrollieren wir die Sicherheit, setzen Neuerungen der Richtlinie um und führen bestimmte Kontrollen durch. Zusätzlich werden wir bei Fehlern und Auffälligkeiten in Ihrer Praxis-IT benachrichtigt und reagieren darauf.

Ich nutze den Konnektor einer Kollegin oder eines Kollegen. Was muss ich beachten?

In diesem Fall bucht jede Praxis ein eigenes monatliches Paket. Praxen ohne eigenen Konnektor erhalten 25 % Rabatt auf die Einrichtungs­gebühr von 499 €.

Ich möchte nach der Einrichtung einen PC austauschen. Was muss ich beachten?

Bitte sprechen Sie alle Veränderungen in der Praxis mit uns ab oder melden Sie sie uns. Wir nehmen die neuen Geräte dann in das Sicherheits­konzept auf und aktualisieren die Dokumentation.

Kann ich meine Geräte weiter privat und beruflich nutzen?

Davon raten wir dringend ab, besonders bei Handy und Rechner. Die Sicherheits­vorkehrungen für eine Trennung sind so aufwendig, dass sich zwei Geräte eher lohnen.

Brauche ich zusätzlich einen Virenschutz? Reicht eine kostenfreie Version?

Die Lizenz für den Virenschutz Ihrer Geräte ist in unserem Angebot enthalten. Eine kostenfreie Lösung empfehlen wir nicht.

IT-Sicherheit für Ihre Praxis anfragen

Wir beraten Sie und prüfen, welches Paket zu Ihrer Praxis passt.

Jetzt anfragen

Anfrage

Schreiben Sie uns, welches Paket Sie interessiert. Wir melden uns, beraten Sie und vereinbaren einen Termin für die Einrichtung. Pflichtfelder sind mit * markiert.

    Sie möchten direkt einen Termin für ein Audit buchen? Zur Terminbuchung

    Beiträge zur IT-Sicherheit

    Alle Beiträge zur IT-Sicherheit

    Die Richtlinie Schritt für Schritt

    In dieser Reihe erklären wir einzelne Punkte aus Anlage 1 der Richtlinie und was sie für Ihre Praxis bedeuten.

    Nach oben scrollen